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La Livraison offerte
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La livraison en relais colis est offerte à partir d'un montant de 150 € d'achat selon les conditions suivantes :
- En France Métropolitaine (hors Corse)
- uniquement sur les accessoires et pièces détachées de longueur inférieure à 1 mètre et à 20 Kg - non cumulable avec une promotion ou une remise. |
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LIVRAISON DE NOS VOLETS ROULANTS
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Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de notre processus de vente et nous attachons une extrême importance à la qualité de nos produits et services ainsi qu'au conditionnement et au transport de nos marchandises.
LIVRAISON PAR TRANSPORTEURL'acheminement de nos marchandises est pris en charge par des spécialistes du transport reconnus.
- DÉLAIS ET COMMANDE DE VOLETS ROULANTSLe délai de livraison une fois votre commande validée, varie de 8 à 12 jours ouvrés pour les volets roulants sur mesure. Nous entendons par délai de livraison le temps écoulé entre la validation de la commande et le moment ou la marchandise est remise au transporteur. Les délais de livraison indiqués sont mentionnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
Jours ouvrés : du lundi au vendredi inclus, sauf jours fériés. |
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LIVRAISON DE NOS PIÈCES ET ACCESSOIRES
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| Nous livrons en France métropolitaine, (DOM TOM et Corse seulement colis mécanisable)
Le prix du transport est calculé au plus juste selon la commande. Il est ajouté à la fin de la commande lors du renseignement de vos coordonnées, il est fonction du prix, de l'encombrement et du nombre d'articles de votre commande. Les frais de ports peuvent être offerts au-delà de certain montant de commande (voir les éventuelles offres sur le site).
Retrait sur site
- LE DÉLAI DE LIVRAISON
Une fois votre commande validée, varie de 1 à 2 jours ouvrés pour les articles en stock. Nous entendons par délai de livraison le temps écoulé entre la validation de la commande et le moment ou la marchandise est remise au transporteur. Les délais de livraison indiqués sont mentionnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
Jours ouvrés : du lundi au vendredi inclus, sauf jours fériés. - LE SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Un mail vous sera envoyé dès l'enregistrement de votre commande.
Un autre mail vous sera envoyé à l'expédition de votre commande, il vous permettra de suivre votre colis via un numéro de suivi de commande ainsi que les coordonnées du transporteur.
Pour toute question sur le suivi de votre commande, remplissez notre formulaire livraison en cliquant ici.
- A LA RÉCEPTION DE VOTRE MARCHANDISE
Nous veillons à apporter le plus grand soin à l'emballage de nos produits et à la qualité des sociétés de transporteurs avec qui nous collaborons. Toutefois et malgré tous nos soins portés lors de l'étape d'emballage de notre marchandise, il peut arriver que celle-ci soit abîmée au cours du transport.
Prenez donc soin de vérifier l'état et le nombre de colis que le transporteur vous présente.
Avant de signer le bordereau, en cas de doute, notez sur celui-ci " colis reçu en mauvais état " ou " X colis manquant(s) ".
Cette précaution vous permettrait, si besoin est, de bénéficier de l'assurance transport que nous souscrivons. Ne jamais noter " sous réserve de déballage ", cette mention n'a aucune valeur, elle sous entend au contraire que les colis ont été réceptionnés en bon état.
La protestation doit se faire le jour de la livraison de la marchandise en présence du livreur (qui peut vous aider à déballer la commande) et qui constatera avec vous de son état.
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| LIVRAISON A VOTRE DOMICILE Votre colis livré en 48h par Colissimo
Avec Colissimo, livraison à domicile ou à votre bureau. En cas d'absence votre colis est déposé au bureau de poste le plus proche et disponible le lendemain. |
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| LIVRAISON EN POINT RELAIS Votre colis livré en 48h en relais colis
Livraison en point relais ou Bureau de poste de votre choix. |
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| LIVRAISON SUR RENDEZ-VOUS Transporteur spécialisé, votre colis livré à domicile sur rendez-vous.
Dans les 48h après expédition, vous recevrez un email ou sms du transporteur pour déterminer le jour de livraison.
ATTENTION : Ce mode de livraison est effectué avec des camions de plus de 3.5T, vous devez impérativement nous informer si l'accès à votre adresse est difficile.
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